電子カルテで「hfmref」の参照設定を間違えると、診療報酬の算定漏れが1件あたり数千円単位で発生することがあります。
hfmref(Health Facility Management Reference)は、医療施設の情報管理システムや電子カルテにおいて使用される参照識別子の一形式です。主に診療報酬請求データや患者情報の照合・連携処理において、参照元を特定するために用いられます。
この識別子が正確に設定されていないと、レセプト審査の段階でコード不一致による返戻が発生します。返戻1件あたりの処理コストは、事務作業時間を含めると平均で3,000〜5,000円程度かかるとも言われています。
つまり、設定の精度が収益に直結するということです。
医療情報システム(HIS)では、外来・入院・処置・投薬の各データが参照コードを軸に紐付けられています。hfmrefはその参照パスを管理する要素として機能するため、システムの更新時や新規施設追加時には必ず確認が必要な項目です。
施設ごとに参照コードの命名規則が異なる場合があるため、複数の病棟や診療科をまたぐ運用では特に注意が必要です。これが基本です。
診療報酬請求において、hfmrefの参照設定が正しく機能していない場合、算定対象の処置・検査コードが正しく抽出されないケースがあります。
たとえば、入院患者への処置加算が参照リスト上で「未定義」の状態になっていると、月次レセプト集計の段階で自動的に除外されます。月30件の処置が対象だとすると、1件2,000円の加算漏れが30件分で約6万円の損失になります。
痛いですね。
この問題は、システムログ上では「正常終了」と表示されるため、担当者が気づきにくいという特徴があります。請求額の月次推移をグラフで監視する仕組みを整えておくと、異常値を早期に検出できます。
参照設定の見直しタイミングは、診療報酬改定の年(2年に1度)に合わせるのが原則です。改定内容に応じてコード体系が変わることがあるため、改定施行日(通常4月1日)の前後1週間は特に注意して確認しましょう。
定期的なマスタ確認がリスク回避の基本です。
電子カルテとレセコン(レセプトコンピュータ)の連携において、hfmrefの設定は「マスタ管理」画面から行うのが一般的です。ベンダーによって画面名称は異なりますが、「参照コード設定」「外部連携マスタ」などのメニュー配下にあることが多いです。
設定手順の基本フローは以下のとおりです。
設定変更は必ず2名以上の確認体制で行うことが推奨されています。これは医療情報システムの運用管理ガイドライン(JAHIS標準)においても、変更管理の基本方針として示されています。
変更後の確認は必須です。
なお、設定ミスが疑われる場合はベンダーサポートへの問い合わせ前に、まずシステムログの「参照エラーコード」を記録しておくと、原因特定が格段に早くなります。
JAHIS(保健医療福祉情報システム工業会)の標準規格一覧 — 電子カルテ・レセコン連携における参照設定の基準規格が確認できます
hfmrefの設定そのものよりも、変更履歴の管理が不十分なケースのほうが、実際の医療現場では問題になりやすいです。
たとえば、参照設定を変更した担当者が異動・退職した後に設定の意図が不明になり、次の診療報酬改定時に誰も手を付けられなくなるケースがあります。これは規模の大小を問わず、200床以下のクリニック・中小病院でも頻繁に起きています。
意外ですね。
ログ管理の最低限のルールとして、以下を記録しておくことが推奨されます。
電子ログだけでなく、紙ベースの「設定変更申請書」を併用している施設では、後からのトレーサビリティが確保しやすいです。これは運用の継続性を高める実用的な手段です。
ログの保存期間については、医療法や診療録保存義務の観点から最低5年間が目安とされています。5年というのは、診察室の棚に置いてある診療録の法定保存期間と同じです。覚えておけばOKです。
一般的なマニュアルには載っていない視点ですが、「月次請求額の前年同月比較」をhfmrefの異常検知に活用する方法があります。
通常、月次の診療報酬請求額は診療実績に比例して推移します。しかし、hfmrefの参照設定が壊れている場合は、診療実績は横ばいなのに請求額だけが突然5〜10%落ち込むという現象が起きます。
これは使えそうです。
具体的な活用手順は以下のとおりです。
このチェック手法のメリットは、システム側のアラート設定がなくても、Excel管理だけで異常を検知できる点です。IT投資が限られている中小の医療施設でも導入しやすいです。
もう一つのよくあるトラブルは、複数の診療科を持つ施設で、ある診療科のhfmref設定が他の科のものと混在するケースです。これは施設統合・移転・分院開設のタイミングで特に起きやすく、発覚が遅れると半年分以上の算定漏れにつながることもあります。
発見が遅れると損失が大きくなります。
施設統合や電子カルテの更新作業が予定されている場合は、事前に参照コードの棚卸しを行い、旧コードと新コードのマッピング表を作成しておくことを強く推奨します。作業時間は施設規模にもよりますが、外来のみの診療所で半日、一般病棟を持つ病院で2〜3日程度を見ておくと安心です。
厚生労働省「医療情報化の推進」— 医療情報システムの安全管理に関するガイドラインが参照できます(参照コード管理・変更管理の根拠資料として活用可能)